Nuestro centro operativo, mantiene permanente contacto con los operadores de la empresa Transportista de Energía (TRANSBA) para recibir información sobre la normalización del servicio, ya que la interrupción ocurre en las redes bajo su operación, con el fin de replicar las novedades a nuestros usuarios. Desde EDEN pedimos disculpas a los usuarios por los inconvenientes causados por esta interrupción ocurrida en redes ajenas a nuestra operación y mantendremos informada a la comunidad ante novedades.